FAQ
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Quels types de véhicules proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de véhicules adaptés à vos besoins, des berlines de luxe aux navettes spacieuses. Notre flotte est parfaitement entretenue et régulièrement révisée afin de garantir le confort et la sécurité de nos passagers.
Proposez-vous un service de navette aéroport ?
Oui, nous proposons des transferts aéroport fiables depuis et vers les principaux aéroports. Nos chauffeurs connaissent parfaitement les meilleurs itinéraires et vous conduiront à l'aéroport à l'heure et dans le plus grand confort.
Comment réserver une course ?
Vous pouvez réserver une course sur notre site web ou en appelant notre service client disponible 24h/24 et 7j/7. Notre système de réservation en ligne est simple d'utilisation et vous permet de réserver votre course en quelques clics.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon trajet ?
Nous vous recommandons de réserver votre trajet au moins 24 heures à l'avance afin de garantir sa disponibilité. Toutefois, en cas d'urgence, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins.
Proposez-vous des services de transport pour entreprises ?
Oui, nous proposons des services de transport professionnels pour les entreprises et les organisations. Nos chauffeurs, expérimentés et compétents, vous garantissent un trajet sûr et confortable, à vous et à vos clients.
Et si mon vol est retardé ?
Nous suivons les horaires de vol et adapterons votre heure de prise en charge en conséquence. Aucun supplément ne sera facturé en cas de retard de vol.
Proposez-vous des visites de la ville ?
Oui, nous proposons des visites guidées de la ville à la fois ludiques et instructives. Nos chauffeurs connaissent parfaitement la ville et vous feront découvrir les sites incontournables et les trésors cachés, tout en vous assurant un voyage confortable et sûr.
Vos chauffeurs sont-ils titulaires d'un permis de conduire et assurés ?
Oui, tous nos chauffeurs sont titulaires d'un permis et assurés. Ils suivent une formation régulière et font l'objet de vérifications d'antécédents afin de garantir la sécurité et le confort de nos passagers.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue sans frais.
Comment puis-je payer ma course ?
Vous pouvez régler votre course sur notre site web par carte bancaire ou en espèces directement auprès du chauffeur. Notre système de paiement en ligne est sécurisé et crypté afin de protéger vos données personnelles.